Samarbete med andra fastighetsmäklare på Costa del Sol
VIVA ligger i framkant när det handlar om samarbete mellan fastighetsmäklare på Costa del Sol. Vi delar med glädje med oss av vårt breda utbud av fastigheter - det största på kusten - med seriösa mäklarkollegor och vi ser att vi alltid är de första som blir kontaktade när andra mäklare har en köpare, men inga lämpliga fastigheter att erbjuda.
Här förklarar VIVA:s kundservicechef Greig Hayes exakt hur en fastighetsförmedling med flera listningar fungerar på Costa del Sol - till våra säljares förmån.
Vad gör teamet på VIVA mäklarservice egentligen?
Inte alla köpare kan, vill eller ens borde komma direkt till VIVA. Däremot, så vill alla våra säljare att deras fastighet visas för alla enskilda köpare, mäklare eller introduktör på marknaden. Det är exakt vad vårt Mäklarservice-team gör.
Hur kan ni göra det?
Vi listar tusentals fler fastigheter än vad andra ens kan drömma om, över hela Costa del Sol. Vi kommunicerar varje vecka med nära 2 000 individuella mäklare och firmor på Costa del Sol för att informera dem om våra listningars tillgänglighet. Vi använder oss av mycket effektiva e-poststrategier, smarta nätverk och samarbetsavtal, samt många års erfarenhet för att stödja alla våra säljare. Vi ser till att det händer helt enkelt. Det är det här vi gör... och vi skulle vilja tro att vi är bäst på det.
Finns det verkligen så många mäklare på Costa del Sol?
Det finns många fler faktiskt. En undersökning som gjordes när Spanien var på väg ut ur krisen, visade att över 4 000 företag fanns registrerade med syfte att sälja fastigheter i Málagas provins. Över åren så har vi lärt oss att få det att fungera på bästa sätt för både våra säljare och köpare.
Är alla dessa företag "riktiga" mäklarfirmor - eller något helt annat?
Nej, väldigt få är traditionella fastighetsmäklare med riktiga kontor. En undersökning utförd av DBK Consultancy Group fann att 71 procent av de registrerade fastighetsverksamheterna i Spanien hade noll anställda, samt att endast tre procent av de företag som säljer fastigheter hade över fem personer anställda.
Så de flesta av dessa företag är "enmansföreställningar"?
Ja, med kontor i ett extra sovrum eller i köket - men låt oss inte vara för hårda mot dem. Costa del Sol har en egen unik miljö med folk som jobbar inom fastighetsmarknaden och om du är en säljare så måste du kunna nå ut till hela den marknaden. Vi uppfann inte dagens läge, men vi får det att fungera på ett dynamiskt sätt - till fördel för våra säljare.
Är VIVA:s tjänster unika eller finns det andra som gör samma sak?
Ingen annan på kusten har vår infrastruktur för listning, marknadsföring, försäljning och administration eller det nätverk av kontor som vi har, så nej, det finns ingen annan som VIVA. En snabb titt på vår webbsida visar det väldigt tydligt... och mer.
Så de flesta som representerar säljare kommer till VIVA?
Ja, regelbundet. Nittio procent av alla mäklare är helt enkelt inte intresserade av att lista fastigheter till försäljning. Det tar mycket tid och energi, samt finansiella muskler, för att kunna erbjuda och tillämpa alla nödvändiga resurser för att lista fastigheter på ett effektivt och professionellt sätt - att vara redo för en försäljning. De flesta mäklare ser att det inte är lönsamt att göra det, vilket gör att de alltid ringer till VIVA först.
Det måste väl finnas andra företag som listar fastigheter till salu av säljare?
Ja, självklart. När de har gjort detta så vill emellertid många av dem hålla sina aktiva listningar borta från de delningsplattformar som är tillgängliga för mäklare. Det handlar oftast om resurser, då knappt någon har personal, eller tid, att hantera andra mäklares visningar. De vill inte heller dela med sig av sina provisioner till andra mäklare.
Så VIVA har förtroende för och litar på andra mäklare?
Ja, mycket mer än andra mäklare. Över åren så har VIVA delat sina provisioner med över 1 000 hänvisande mäklare och introduktörer... från multinationella "blue chip"-mäklare till lokala introduktörer. Vi jobbar lika hårt för dem och deras klienter som vi gör för våra egna.
Om VIVA gör allt arbete, så måste det betyda att andra mäklare drar de största fördelarna?
Ja, om man tittar på individuella fall så skulle det nog vara så. VIVA betalar minst 50 procent och upp til 80 procent av dess totala provision till lokala mäklare och samarbetspartners för att introducera sina klienter. Eftersom nästan 90 procent av alla introducerande mäklare har mycket låga eller inga omkostnader, så kan vi med säkerhet säga att, även som marknadens största mäklare, så tar vi med råge den lägsta avgiften och den minsta biten av kakan.
Hur får ni det att fungera för er då - och för oss?
Att sälja privatpersoners hem är det vi gör. Vi kommer alltid att göra vad som krävs för att göra det. Om en stor del av det kräver att vi öppnar vårt register med listningar till alla mäklare och deras köpare, då kommer vi att göra detta. Vi arbetar på en helt annan nivå, ekonomisk skala och med en annorlunda affärsmodell än någon annan på marknaden. Våra säljare behöver visningar, så vi ser till att de får dem... det är det som säljer fastigheter.
VIVA gör mycket mer för att sälja din fastighet än någon annan. Hur gör vi det?
- Hängivet team bara för försäljningstjänster
- Exceptionellt professionella bilder
- Regelbundna uppdateringar via e-post och marknadsanalyser
- Fantastisk exponeringFantastisk exponering och närvaro på webben
- Ojämförbar erfarenhet och lokal kännedom
- Flera kontor, flera köpare... mer infrastruktur
Skulle du vilja hitta din perfekta fastighet?